Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen MayLee Design

 

1.) Allgemein

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Bestellungen, Lieferungen und sonstige Leistungen zwischen dem Kunden und Verkäufer (MayLee Design).

 

2.) Zeitpunkt des Vertragsabschlusses

Der Kaufvertrag kommt nach einem Verkaufsgespräch oder dem Bestellformular (schriftlich per E-Mail, Facebook) zwischen dem Kunden und MayLee Design zustande.

Falls innerhalb von 7 Tagen keine Zahlung erfolgt, ist die Bestellung hinfällig.

Jedes meiner Produkte ist eine individuelle Anfertigung die erst nach Zahlungseingang auf meinem Konto angefertigt (auschließlich Sofortkaufartikel) wird.

 

3.) Gewährleistung

Sollte die Ware bei der Lieferannahme offensichtliche Mängel aufweisen, können Sie diese selbstverständlich an mich zurücksenden. 

Unter offensichtliche Mängel fallen:

defekte Karabiner, Adapter, Ringe, Anhänger und offene Schweißstellen.

Die Kosten der Rücksendung ist vom Kunden zu übernehmen.

Das Produkt mit offensichtliche Mängel wird von mir neu angefertigt.

Bei dem gebrauchten Produkt beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Erhalt des Produkts.

Für Halsbänder die aufgrund eines Messfehlers des Kunden nicht passen, übernehme ich keine Gewährleistung.

Gerne ändere ich das gekaufte Produkt gegen eine Änderungsgebühr zwischen 10,00€-15,00€ abändern.

Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie mir nach Eingang des Produkts eine E-Mail an maylee-design@outlook.at

Der Retourversand zu mir (MayLee Design) und den erneuten Versand zu dem Kunden ist vom Kunden zu bezahlen.

 

4.) Lieferung & Zahlung

Zahlungsarten:

  • Vorauskasse per Banküberweisung
  • Paypal Zahlung
  • Barzahlung 
  • Bankomatzahlung möglich.

Nach Zahlungseingang auf meinem Konto wird das Produkt innerhalb von 18 Werktagen angefertigt und danach versendet.

Sollte sich die Anfertigungszeit aus irgendeinem Grund verlängern, informiere ich Sie darüber per E-Mail.

Der Postversand innerhalb Österreich beträgt ca. 3-4 Werktage und nach Deutschland oder innerhalb der EU bis zu 8 Werktagen. Die Versandkosten sind vom Käufer zu tragen. Falls eine Bestellung storniert wird nachdem der Kunde die Sendungsnummer des Paketes erhalten hat, ist der Kunde verpflichtet die Versandkosten zu tragen. 

Nach Absprache ist eine Selbstabholung möglich.

 

5.) Haftungsausschluß

Meine Produkte werden in liebevoller Handarbeit angefertigt. Bei unsachgemäßer Verwendung übernehme ich keine Haftung. Ich übernehme auch keine Haftung falls sich der Hund aus dem Halsband befreit, es zerkaut bzw. zerkratzt oder das Takling beim toben zerbeißt.

MayLee Design haftet nicht für Schäden (Personen oder Sachschäden) die durch den Gebrauch meiner Produkte entstanden sind bzw. entstehen.

 

6.) Datenschutzerklärung


 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen.
Ich verarbeite Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website. 

 

Kontakt mit mir

 

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit mir aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei mir gespeichert bleiben.
Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. 

 


 

Datenspeicherung

 

Zum Zweck der Vertragsabwicklung werden folgende Daten auch bei mir gespeichert: Name, Anschrift und Emailadresse. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten kann ich den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von mir beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an meine Steuerberaterin zur Erfüllung meiner steuerrechtlichen Verpflichtungen.

 

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.  

 

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.  

 

Ihre Rechte

 

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde. 

 

Sie erreichen mich unter folgenden Kontaktdaten:

 

MayLee Design
Sandra Graf
Plankenmaisstr. 16
AT-1220 Wien
Telefonnr.: 0043676/530 88 27
Email: maylee-design@outlook.at

 

 

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich als Kunde mit den AGB´s, Widerruf und der Datenschutzerklärung als einverstanden.

 

Stand: 20.05.2018

©Sandra Graf